Versand

VERSANDRICHTLINIE

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Mindflow. Nachfolgend finden Sie Informationen zu unserem Versandprozess.

Bearbeitungszeit
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet beziehungsweise erstellt. Bestellungen werden nicht an Wochenenden oder Feiertagen versendet. Sonntag ist für gewöhnlich Ruhetag, weswegen Sonntags keine Bestellungen erstellt und verschickt werden können.

Sollte es zu einem hohen Bestellaufkommen kommen, kann sich der Versand um einige Tage verzögern. Wir bitten in diesem Fall um Ihr Verständnis.

Versandzeit
Nach dem Versand beträgt die geschätzte Lieferzeit in der Regel:

Österreich: 5–10 Werktage
Deutschland: 3–7 Werktage
Europa: 5–10 Werktage
International: 7–15 Werktage

Bitte beachten Sie, dass es je nach Versanddienstleister oder Zollabfertigung zu Verzögerungen kommen kann.

Versandkosten
Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs berechnet und vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

In einigen Fällen bieten wir kostenlosen Versand für Bestellungen über einem bestimmten Bestellwert an.

Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser können Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit verfolgen.

Zollgebühren und Steuern
Bei internationalen Bestellungen können zusätzliche Zollgebühren, Steuern oder Einfuhrabgaben anfallen. Diese Gebühren werden vom jeweiligen Land festgelegt und sind vom Käufer zu tragen.

Beschädigte oder verlorene Sendungen
Mindflow übernimmt keine Haftung für Produkte, die während des Versands beschädigt werden oder verloren gehen. Sollten Sie ein beschädigtes Paket erhalten, wenden Sie sich bitte direkt an den Versanddienstleister und bewahren Sie alle Verpackungsmaterialien sowie beschädigte Waren auf.

Kontakt
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder zum Versand können Sie uns jederzeit kontaktieren:

Mindflow
Adresse: Beckgasse 19/3/5, 1130 Wien, Österreich
Telefon: +43 650 4012310
E-Mail: Office@mindflowcrew.com